안녕하세요.

설 연휴로 인한 배송 및 고객 상담 휴무 일정 안내드립니다.

배송 일정

2/7(수) 오전 9시 전 결제 건까지 설 연휴 이전 배송 가능하며, 이후 결제 건은 2/13(화)부터 순차적으로 발송됩니다.

명절 전 택배 물량 증가로 인해 택배사 집하까지만 처리되어 부득이하게 설날 연휴 이후에 배송될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

고객센터 운영

2/8(목) 오후 12시부터 주문 변경 및 취소를 포함한 모든 문의 및 상담 서비스가 중단되며, 2/13(화)부터 순차 처리됩니다.

1:1 CS 남겨주시면 순차적으로 빠른 처리 도와드리겠습니다.

즐거운 설 명절 보내시길 바라며 새해 복 많이 받으세요.

감사합니다.

안녕하세요.

12월 배송 및 고객 상담 휴무 일정 안내드립니다.

배송 일정

12/14(목) 오후 1시 전 결제 건까지 당일 출고 가능하며, 이후 결제 건은 12/18(월)부터 순차적으로 발송됩니다.

고객센터 운영

12/14(목) 오후 1시부터 주문 변경 및 취소를 포함한 모든 문의 및 상담 서비스가 중단되며, 1/18(월)부터 순차 처리됩니다.

1:1 CS 남겨주시면 순차적으로 빠른 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.

12월12일(화) 낮 12시부터 시작되는 신성호X토코보 마켓 페이지가 어제 저녁 시스템 오류로 잠시 결제창이 활성화 되는 상황이 발생하여

구매 및 선착순 이벤트 참여를 기다리고 계셨던 구독자분들께 혼선을 드리게 되어 사과의 말씀 드립니다.

추가 혼선 방지를 위해 선착순 이벤트 공지를 드립니다.

죄송한 마음과 감사의 마음을 담아 12월 11일(월) 구매해주신 고객님들 모두 포함하여 증정품 '바이오 워터리 선크림 10ml' 출고 예정이며,

사전에 공지된 선착순 이벤트(30명)는 12월 12일(화) 낮 12시 부터 동일하게 진행 될 예정이오니 구매에 참고 부탁드립니다.

[바이오 워터리 선크림 10ml 증정 대상]

- 12월 11일(월) 구매해주신 고객님

- 12월 11일(월) 구매 취소 후, 재구매해주신 고객님 (동일한 주문명만 해당)

- 12월 12일(화) 공식 오픈 후, 선착순 구매 고객님 (30명)

혼동을 드린 점 다시 한번 죄송하다는 말씀드리며, 많은 성원과 관심에 감사드립니다.

안녕하세요.

추석 연휴로 인한 배송 및 고객 상담 휴무 일정 안내드립니다.

배송 일정

9/27(수) 오후 1시 전 결제 건까지 추석 연휴 이전 출 가능하며, 이후 결제 건은 10/4(수)부터 순차적으로 발송됩니다.

명절 전 택배 물량 증가로 인해 택배사 집하까지만 처리되어 부득이하게 추석 연휴 이후에 배송될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

고객센터 운영

9/27(수) 오후 12시부터 주문 변경 및 취소를 포함한 모든 문의 및 상담 서비스가 중단되며, 10/4(수)부터 순차 처리됩니다.

1:1 CS 남겨주시면 순차적으로 빠른 처리 도와드리겠습니다.

즐거운 추석 명절 보내시길 바라며 풍성한 한가위되세요.

감사합니다.

안녕하세요.

8/14(택배 없는날), 8/15(광복절)  배송 및 고객 상담 휴무 일정 안내드립니다.

배송 일정

8/11(금) 오후 1시 전 결제 건까지 당일 출고 가능하며, 이후 결제 건은 8/16(수)부터 순차적으로 발송됩니다.

택배 출고량이 많은 경우 배송이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

고객센터 운영

8/11(금) 오후 12시부터 주문 변경 및 취소를 포함한 모든 문의 및 상담 서비스가 중단되며, 8/16(수)부터 순차 처리됩니다.

1:1 CS 남겨주시면 순차적으로 빠른 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요.

설 연휴로 인한 배송 및 고객 상담 휴무 일정 안내드립니다.

배송 일정

1/18(수) 오후 2시 전 결제 건까지 설 연휴 이전 배송 가능하며, 이후 결제 건은 1/25(수)부터 순차적으로 발송됩니다.

명절 전 택배 물량 증가로 인해 택배사 집하까지만 처리되어 부득이하게 설날 연휴 이후에 배송될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

고객센터 운영

1/20(금) 오후 12시부터 주문 변경 및 취소를 포함한 모든 문의 및 상담 서비스가 중단되며, 1/25(수)부터 순차 처리됩니다.

1:1 CS 남겨주시면 순차적으로 빠른 처리 도와드리겠습니다.

즐거운 설 명절 보내시길 바라며 새해 복 많이 받으세요.

감사합니다.

안녕하세요.

추석 연휴로 인한 배송 및 고객 상담 휴무 일정 안내드립니다.

배송 일정

9/6(화) 오후 2시 전 결제 건까지 추석 연휴 이전 배송 가능하며, 이후 결제 건은 9/13(화)부터 순차적으로 발송됩니다.

명절 전 택배 물량 증가로 인해 택배사 집하까지만 처리되어 부득이하게 추석 연휴 이후에 배송될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

고객센터 운영

9/8(목) 오후 12시부터 주문 변경 및 취소를 포함한 모든 문의 및 상담 서비스가 중단되며, 9/13(화)부터 순차 처리됩니다.

1:1 CS 남겨주시면 순차적으로 빠른 처리 도와드리겠습니다.

즐거운 추석 명절 보내시길 바라며 풍성한 한가위되세요.

감사합니다.

안녕하세요.

설 연휴로 인한 배송 및 고객 상담 휴무 일정 안내드립니다.

배송 일정

1/26(수) 오후 2시 전 결제 건까지 설 연휴 이전 배송 가능하며, 이후 결제 건은 2/3(목)부터 순차적으로 발송됩니다.

명절 전 택배 물량 증가로 인해 택배사 집하까지만 처리되어 부득이하게 설날 연휴 이후에 배송될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

고객센터 운영

1/28(금) 오후 12시부터 주문 변경 및 취소를 포함한 모든 문의 및 상담 서비스가 중단되며, 2/3(목)부터 순차 처리됩니다.

1:1 CS 남겨주시면 순차적으로 빠른 처리 도와드리겠습니다.

즐거운 설 명절 보내시길 바라며 새해 복 많이 받으세요.

감사합니다.

배송 안내

오후 2시 결제 건까지 당일 출고

배송비 정책

전 제품 무료배송

배송 택배사

CJ대한통운을 통해 배송되며 파업으로 인한 배달 불가 지역은 자동으로 취소될 수 있습니다.

당일 오후 2시 이전 입금 확인 분에 한해서 당일 출고를 원칙으로 하고 있습니다.

당일 발송한 물건은 대부분 다음날 받아보실 수 있으며(토, 일, 공휴일, 도서 산간 지방 제외) 물류 사정에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.

주문 접수 후 7일 이내 입금이 확인되지 않는 경우 자동으로 취소 처리됩니다.