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  1. FAQs

NOTICE

    • 3 2022년 추석 연휴 배송 마감&고객센터 휴무 안내

      안녕하세요.

      추석 연휴로 인한 배송 및 고객 상담 휴무 일정 안내드립니다.

       

      배송 일정

      9/6(화) 오후 2시 전 결제 건까지 추석 연휴 이전 배송 가능하며, 이후 결제 건은 9/13(화)부터 순차적으로 발송됩니다.

      명절 전 택배 물량 증가로 인해 택배사 집하까지만 처리되어 부득이하게 추석 연휴 이후에 배송될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

       

      고객센터 운영

      9/8(목) 오후 12시부터 주문 변경 및 취소를 포함한 모든 문의 및 상담 서비스가 중단되며, 9/13(화)부터 순차 처리됩니다.

      1:1 CS 남겨주시면 순차적으로 빠른 처리 도와드리겠습니다.


      즐거운 추석 명절 보내시길 바라며 풍성한 한가위되세요.

      감사합니다.

    • 2 2022년 설 연휴 배송 마감&고객센터 휴무 안내

      안녕하세요.

      설 연휴로 인한 배송 및 고객 상담 휴무 일정 안내드립니다.

       

      배송 일정

      1/26(수) 오후 2시 전 결제 건까지 설 연휴 이전 배송 가능하며, 이후 결제 건은 2/3(목)부터 순차적으로 발송됩니다.

      명절 전 택배 물량 증가로 인해 택배사 집하까지만 처리되어 부득이하게 추석 연휴 이후에 배송될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

       

      고객센터 운영

      1/28(금) 오후 12시부터 주문 변경 및 취소를 포함한 모든 문의 및 상담 서비스가 중단되며, 2/3(목)부터 순차 처리됩니다.

      1:1 CS 남겨주시면 순차적으로 빠른 처리 도와드리겠습니다.


      즐거운 설 명절 보내시길 바라며 새해 복 많이 받으세요.

      감사합니다.

    • 1 토코보 배송 공지

      배송 안내

      오후 2시 결제 건까지 당일 출고

       

      배송비 정책

      전 제품 무료배송

       

      배송 택배사

      CJ대한통운을 통해 배송되며 파업으로 인한 배달 불가 지역은 자동으로 취소될 수 있습니다.

      당일 오후 2시 이전 입금 확인 분에 한해서 당일 출고를 원칙으로 하고 있습니다.

      당일 발송한 물건은 대부분 다음날 받아보실 수 있으며(토, 일, 공휴일, 도서 산간 지방 제외) 물류 사정에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.

      주문 접수 후 7일 이내 입금이 확인되지 않는 경우 자동으로 취소 처리됩니다.

    WORLD SHIPPING

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